Política de Envíos

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Empresas de transporte

Trabajamos con transportistas de confianza como SEUR y Correos para garantizar una entrega rápida y segura.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados dependen del destino:

• España: 2–5 días laborables

• Europa: 3–7 días laborables
  

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por periodos de alta demanda o retrasos en aduanas.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra en función de la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado.
En algunos casos, se puede ofrecer envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico para poder consultar el estado del envío en tiempo real.

Aduanas e impuestos

En pedidos internacionales, pueden aplicarse tasas aduaneras o aranceles de importación. Estos costes corren a cargo del cliente.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta en el momento de la compra. No nos hacemos responsables de envíos a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

Pedidos perdidos o retrasados

En caso de retraso o pérdida del pedido, el cliente puede contactar con nosotros en contact@mensmen.es o a través del chat en vivo de la web para recibir asistencia.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puede contactarnos en:
contact@mensmen.es